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1. 請勿儲存訂票網頁,並確定每次瀏覽『台鐵網路訂票網站』時都是全新瀏覽
(a)將瀏覽器之暫存檔(Temporary Internet Files)刪除
(在瀏覽器上端"工具" → "網際網路選項" → "一般"中的「刪除檔案」)  
(b)將瀏覽器右上端"x"按下 ,關閉重開再重新連網址後,通常就可以正常了
2.  請勿啟動proxy伺服器功能
瀏覽器上端"工具" → "網際網路選項" → "連線" → "區域網路設定"中 proxy伺服器請勿勾選
3.  若您的ISP有開啟 Transparency Proxy功能,請確認您在每次瀏覽『台鐵網路訂票網站』時都是全新瀏覽
請連絡您的網際網路服務提供者(ISP)業者確認
4. 若在您確認完成上述要求後,仍一直無法完成訂票動作,請洽客服人員(電話0800-080-412)


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