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Donahue 2013-12-3 08:38

延誤649分、影響萬餘人 台鐵:未達標準無法退費

台鐵又出包!繼前天發生電車線絕緣礙子斷裂,造成1.7萬多人延誤後,今天上午再度因為車齡老舊,造成煞車管線破裂,突然停駛,造成1萬多人延誤造,台鐵雖然表達歉意,但卻因未達補償標準,旅客只能自認倒楣。

今天上午8時17分,第109B次EMU305+308兩組6輛車,萬華站開車後,於萬華-台北站間,發生第5車EP305至第6車EMC305間軔管破損洩漏,導致全列車無法鬆軔故障,待救援機車E413抵達聯掛後,經隔離後由前後機車各予以充氣後恢復正常,於9時31分進入台北車站,因佔用台北-萬華間西正線1小時14分,總計造成20列車649分約1萬多人延誤。

台鐵隨後召開記者會表示,造成旅客時間延誤,台鐵局深致歉意。同時提出 改善措施,包括EMU300型自強號使用25年零組件已老舊,已要求所屬段於3日內全面檢查同型車,以確保車輛性能正常。新購車輛普悠瑪號預定於102年底及EMU800型電聯車104年底交車完畢,以汰換老舊車輛,冀提升旅運服務品質。

另外,已啟動未來『台鐵整體購置及汰換車輛計畫(104-113年)』,以加速汰舊換新,降低故障率,提升車輛可靠度。將要求各機務段隨時備有備援機車,以因應緊急救援之需,縮短救援時間。

至於旅客權益方面,此次的事故造成的平均延誤時間約為30分鐘,台鐵說,雖然受到延誤的20列的列車中,有8班是對號列車,但因延誤未超過45分鐘,未達退費標準,因此旅客無法獲得退費補償。無法獲得退費補償。
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