我來選老闆，輕鬆轉職

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履　歷

　　我會在三十秒內決定是否要繼續看你的履歷。

章節概述
你的履歷是一種矛盾的事物，它不會把工作帶給你，但沒有它，你恐怕也得不到工作
。本章將會從審閱者的角度揭示履歷的功能，並且幫助你準備一份履歷，它能夠告訴
別人你是誰、你的目標是什麼，以及為什麼應該考慮你。

本章的主要部分包括：
履歷有何功能及重要性。

其他人如何使用你的履歷。

可以使用的各種履歷格式。

彙整履歷內容。

提供給顧問和工程師的技巧。

如果你曾經到書店去買一本關於履歷的書，很可能會帶著滿腹疑惑離開：「怎麼會有
那麼多書都在教人如何寫履歷，我要選哪一本才好呢？」

在討論這個問題之前，我們先檢視一些關於履歷常見的錯覺：

對於準備履歷，有一種每個人都適用的正確方法。

履歷擁有神奇的力量，能夠幫助你得到夢寐以求的工作。

在見面之前，面試人員會看一遍你的履歷。

你必須準備好履歷，才能得到一份工作—這一點看似與章節概述的第二句話相互矛盾
，但其實不然。

履歷有何功能及重要性
企業往往花費數百萬美元為其服務或產品製作宣傳手冊，但如果他們在手冊裡鉅細靡
遺地解說關於公司、產品、服務的一切，那可能會冗長到你根本不想看它，所以，這
種手冊無法吸引你使用他們的產品或服務。

為了讓你願意看它，他們會很精簡地對公司特色、產品或服務的優點作重點介紹，以
吸引你為了進一步了解而與他們聯絡。

你的履歷就像一本宣傳手冊，它的重點是你的主要特質及雇用你的好處，它的內容只
需足以吸引對方想要對你進一步了解即可。下表中所用的類比，將會讓你清楚了解履
歷的作用，它將你如何決定買一本書與拿到你履歷的人如何決定是否細看，甚至與你
見面（面試），做了一番類比。

其他人如何使用你的履歷
因為你完全無法預知什麼人會看你的履歷，以及他們會關注什麼，所以你的履歷應該
具有四個目的：

一、傳達你能夠為雇主帶來什麼幫助。

二、告知的訊息要足以吸引他們請你來面試或與你進一步聯絡。

三、提供決定雇用你的書面依據。

四、吸引有影響力的人，並將你的履歷轉呈給可能雇用你的人。

接下來，我們將探討在不同情況下，其他人會如何使用你的履歷。

情況一  

你看到一個徵人廣告、公布在網站上的職位，或是純粹作為試探，而將履歷寄給某一
位人才搜尋業者或用人企業。

第一步：你的履歷被用來剔除你。

收到你履歷的通常是一位中層辦事員，他會在不到三十秒的時間內尋找不必考慮你的
理由。比方說：他無法了解你想做什麼；你過去的經歷與他們提供的職位不是同一個
領域； 你的履歷有錯字或文法不通；或者你寫得太長或太雜了等等。

第二步：你的履歷被用來挑選你。

如果你有幸在第一關未被剔除，接下來某一位對審閱履歷有經驗的人會快速檢查你寫
的內容，看看是否有他們需要的才能、經驗、學歷等等；如果他無法立刻看出他想要
的，你依然會被剔除。

第三步：你的履歷受到複閱，以確定是否具備特定的才能與經驗。

若是你達到這一關，另一位更了解雇主需求的人士會讀到你的履歷，這個階段的焦點
在於：在擁有雇主需要的特別才能與經驗的候選者中，找出最優秀的。

第四步：你的履歷被納入面試者名單。

如果你是最後五到十名最出色的候選者之一，你可能會接到面試的電話通知，對方會
問到你的才能、經歷、學歷，以及其他特別的工作需求。

情況二

你透過自己的人脈接觸到一位可能的雇主，同時已經和他們提過自己能夠做出的貢獻
，於是他們請你提供履歷。

你的履歷被作為面試依據。

一位雇主檢視了你的履歷，認為內容符合你先前的描述，於是進一步安排面試。

情況三

你已經與一位先前認識或透過人脈介紹的雇主做過討論。

你的履歷成為決定是否雇用你的依據。

這位雇主正考慮向你提出聘用條件，不過想要確認更多關於你履歷的細節，以便做出
決定，或者該雇主想在重新檢視你的履歷並做過背景核查之後，才考慮提出聘用條件
。

情況四

某一位透過人脈介紹或你在社交活動中遇到的人請你提供履歷。

你的履歷被用來作為評估你的依據。

其他人會經由你的履歷了解你正在尋求的工作，以便留意可能遇到的相符機會，他們
也可能將你的履歷提供給一位擁有或知道某個機會的人。

可以使用的各種履歷格式

明白了履歷的功能，並且了解其他人如何處理你的履歷之後，你在選擇最適合的履歷
格式時，就擁有考量的依據，一般而言，履歷的格式可分為四種：

一、目標明確的履歷。

二、強調職能的履歷。

三、按時間排序的履歷。

四、綜合性的履歷。

首先，依據特定公司的狀況寫下有關的才能、經驗及成就，接下來，概要地敘述你的
就業經歷、學歷，以及其他你認為該公司會感興趣的事項。

何種情況下可以採用
當你了解自己想要服務的公司或職位，而且希望對方把注意力放在與該職位及行業有
關的才能、經驗與成就時，可能很有效。如果你正在進行典型的垂直職業進展，或者
雇主已經決定要雇用你時，目標明確的格式就很受雇主及人才搜尋顧問的歡迎，同時
，若你不想讓審閱者注意你在其他行業的才能、經驗與成就的話，這種格式也比較有
利。

優點

你讓對方把注意力放在與他們的公司、行業及提供的職位有關的能力和經驗上，如果
你正在轉換行業，用這種格式較不易被察覺。

缺點

某些雇主和人才搜尋顧問不喜歡目標明確的格式，因為你所敘述的能力、經驗與成就
難以迎合一些比較有彈性的雇主，而且這種格式僅顯示你在每個公司的最後職位，他
們無法了解你在任何一家公司的成長過程，必須向你詢問，才能清楚你的經歷。

當你完成了履歷初稿，請用下表逐一檢查並修／補正你的履歷。
在寄出履歷之前，一一檢查下列重點，切記：內容重於一切！

內容部分：
□  當你完成履歷之後，可曾請某位了解你的人仔細過目，並詢問他內容是否恰當地
     反應出真實的你。
        
□  你的就業目標是否清楚表達了你想要的職位、行業、公司規模，以及希望的工作
    地點？

□  你是否將個人才能及成就排好優先順序，並首先列出最重要的？

□  你的才能及成就是否與所尋求的工作密切相關？

□  你有沒有避免關於個性及特質的敘述？

□  你的成就故事能充分展現出你的才能嗎？

□  你是否切實避免各種行話、陳腔濫調、口語用詞、冷僻縮寫詞，以及誇張的表達
     方式？

□  你是否排除了與職業無關的資訊，例如：婚姻狀況、嗜好、宗教團體，以及個人
     利害等等。

□  你是否列出了所獲獎項或證書，以展示出色的表現及他人的肯定？

□  你是否列出未來雇主可能關心的其他資訊，例如：外語能力、參與董事會，或是
    其他興趣與活動？

□  你是否保留推薦者的姓名及人際關係上的細節（如果雇主想要知道，會當面詢問
    ）？

□  你的履歷能否清楚回答以下六個問題：你是誰及目前的狀況如何？你想要什麼工
     作？你能貢獻出哪些才能和經驗？你曾有哪些成就？這些成就在何處完成？還有
     哪些你覺得重要的資訊是對方應該知道的？

□  當你審閱自己的履歷時，能否確定：「這就是我，而且認識我的人都會同意？」

結構方面：

□  你的履歷是否採用非常簡單的編排方式？是否使用表格、方框及不常用的符號，
    而它們不一定能順利轉換到不同的文字處理軟體，或是同一種軟體的不同版本上
    。

□  你是否使用星號及短詞語描述你的才能和成就，並且最多各列出三項？

□  所有語句是否簡潔扼要？

□  是否有不熟悉你的人看過你的履歷並且能清楚地了解你的意思？

□  你是否要求自己在每一個句子中只表達一個意念？

□  你是否避免提及我、是我或我的？

外觀：

□  你是否將履歷長度控制在兩頁以內？

□  你是否使用襯線字體（serif font，例如 Times Roman），並盡量用 12號字，
     且不小於 11號？在此提醒你：襯線字體比較圓潤，而非襯線字體
     （sans serif fon，例如 Arial）則較為冷硬。

□  你是否在紙張周圍留下一英寸的空白邊緣？

□  你是否使用單行間距（不空行）打字？

□  你是否只在重要標題或說明上採用粗體字，例如：段落標題、企業名稱，以及職
     銜？

□  你是否避免使用斜體字？斜體字掃描時可能會失真，也可能無法正確轉換到其他
     的文字處理軟體，或同一軟體的不同版本上。

□  你是否避免過度使用大寫字母？這會增加他人閱讀的困難。

其他要點：

□  如果你要郵寄履歷，請採用優質光滑的純白或米白色證券紙及相配的信封，避免
    使用亞麻布紋紙或其他質地較粗的紙，因為它們會使印出的字跡在郵寄過程中因
    摩擦而模糊。

□  如果你要郵寄履歷，請使用標準信封並附上求職信函，以信在上、履歷在下的方
     式折疊，以便它們被打開時，對方會先看到求職信函。

□  當你為履歷創建電子版本時，請使用微軟 Word 檔案格式（大部分雇主及人才搜
     尋顧問所用的），或是 rtf 檔案格式（rich text format） ，使用最新版軟體
     時要小心，因為企業在軟體更新上，通常較慢。

當你請其他人幫你檢視履歷時，前後找二到三位熟悉你的人即可，並且請他們將注意
力放在內容而非格式上，不用再請從事人力資源工作者或其他人士幫你檢視履歷，因
為每個你遇到的人都會提供不同的觀點，而且人人似乎都覺得自己是這方面的專家。

如果你確實遵循本章提出的方針，而且履歷內容也能夠真實地反應你的情形，那麼你
的履歷就算完工了。

經驗分享

一位客戶費了一番心血完成了他的綜合型履歷，並且與幾位了解他的同事一起檢視，
經過一些細微的調整之後，他和他的朋友一致認為這份履歷不僅是他的真實反應，還
是一篇關於他的有力陳述，朋友們甚至覺得看過履歷之後，對他有了更深刻的印象。

但他接下來犯了一個錯誤：把履歷寄給一位在某家國際人才搜尋公司從事尋才工作的
朋友，並詢問對方的意見。

這位朋友過來拜訪他，並簡單提供了幾個建議。首先，他說他應該省略職業目標這一
段，因為獵才顧問們會觀察他過去的經歷以決定他應該走的方向。這位尋才顧問注意
到我客戶的職業目標與他所設定的並不相同，就這一點而言，我告訴我的客戶：那正
是他需要陳述職業目標的原因。

其次，這位尋才顧問又說他應該對技術方面的經歷作更詳細的介紹，以免其他尋才人
員還要進一步詢問。我向客戶解釋：讓雇主或尋才業者與你接觸，不就是履歷的主要
目的嗎？

他的履歷不應該告訴對方所有他們想知道的事，只需要提供足夠的資訊讓對方與他進
一步聯繫。最後他恍然大悟：自己的履歷其實已經相當完善了。

提供給顧問和工程師的技巧

擔任顧問和工程師的人，時常困擾於如何在僅有兩頁篇幅的履歷中強調他們的工作案
例。依我從事獵才工作的經驗，我清楚記得他們的履歷可能長達五、十、十五，甚至
十八頁。

一般而言，顧問和工程師會使用按時間順序的履歷，依時間先後列出完成過的項目或
案例，如此便經常重複類似的項目。

如果你是一位顧問或工程師，而且你的工作是以案件為基礎，可以採用一種強調關鍵
才能與最成功案例的綜合格式履歷，然後再製作一張依產業、職能或其他分類方式概
述所有案例的附表，作為履歷的補充。