發新話題
打印

領導愛罵人下屬該怎麼辦?

領導愛罵人下屬該怎麼辦?

在生活和影視作品中,我們時常會看到這樣一個鏡頭:一位首長因不滿意下屬的工作,指著下屬的鼻子大發雷庭。最典型的人物就是《亮劍》中的李雲龍,他一天不罵人似乎根本活不下去。不但罵下屬,而且對搭班子的政委也毫不客氣,發起火來也是根本不留情面。按李雲龍自己的說法,就是“天生這臭脾氣,不好改。”

對李雲龍的火暴脾氣,底下的人也只能適應。因為李雲龍確實是位有才的將領,指揮打仗的本事不得不讓人佩服。所以,雖然經常被罵心裡難受,但也就遷就了。人們都會善意地把領導愛罵人,歸結為領導的性格使然。有的人甚至還認為,愛罵人的領導是對工作負責,是對下屬的愛護。


戰場如此,職場也是這樣。特別是一些政府的領導,就喜歡罵人。“罵人出效率”是一些官員職場生涯堅守的一個重要之道。出現這種現象,也是有原因的。因為往往領導一著急,一罵人,下屬的精神就立馬高度集中,工作質量和效率都會在短時間內得到一個飛躍。這一效應給人的直觀印象,就是領導一罵,沒做好的事做好了,做不到的事做到了,似乎罵人確實非常管用。有的領導自己也感到,如果不對下屬要求嚴格一點,不經常敲打敲打,時間一長就會疲沓,甚至吊兒郎當,耽誤工作。所以,他們就會把“罵人”當作工作的一個重要方法。

其實這是組織管理中一個非常錯誤的觀念。我們發現,通常下屬沒有按領導要求做到的而讓領導著急上火的事,往往都是沒有具體標準的事。或者說,這些事的標準並沒有清清楚楚地寫在紙上,而是深藏在領導者的頭腦之中。而領導們交辦事務時,又往往不說明白,只能大概其要地布置。那對於下屬來說,如何達到領導滿意就只能靠猜。猜著了,領導看了就高興,就會誇你會辦事。沒猜著或猜著不全,那就等著被領導罵了。發生這種事情,一般都是罵人的自認有理,被罵的人也是十分委屈。雖然當時某一件工作可能按照領導的要求重新做而且做得很漂亮,但對整個組織的管理來講,卻並沒有什麼好處,甚至說有許多壞處。

其一,領導愛著急,喜歡罵人,往往會就事論事,只關注眼前某件事情的結果如何,並不關注整個組織流程是否出了問題。這很容易給下屬一個錯誤信號,那就是“應付最重要”。只要把眼前的事情應付過去,就會萬事大吉,而根本不用管出現這個問題的原因是什麼,也不用管今後應該如何從根本上解決。

其二,在領導的“壓力”之下,為了盡快達到領導滿意,可能某件正被領導關注的事情,會啟動非正常的程序、動用非正常的資源,表面看事情辦好了,但其實如果放在平時,沒有這種緊張的特殊環境,仍然是做不到的。

其三,領導愛罵人,正說明這樣的領導最不注重流程建設,而是憑自身的好惡去安排和評價工作。這就給下屬慣了一個很不好的毛病,那就是什麼事都聽領導的,自己根本不用主動去想、主動去做。多想、多做反而沒什麼好處。這就是傳說中的“君勞臣逸”。一個勤奮的領導,養了一大批絲毫沒有主動性的聽喝下屬,這種狀況,工作還能干好嗎?我看懸。

所以,基本可以得出這樣的結論,不管是李雲龍也好,其他領導也罷,凡是愛罵人的領導,都是講究人治的領導。在他們的頭腦中,似乎並沒有法治的觀念。凡事全憑他自己的個人愛好,什麼好,什麼不好,並沒有統一的標準。由此也可以相信,凡是愛罵人的領導,他所能帶出的隊伍,也只會唯唯諾諾的群體,根本不會真正為上級負責任。真正懂管理的領導,雖然罵人也常有,但同時更關注企業流程的建設,關注自己的表率作用。就像李雲龍一樣,罵人是罵人,但該拼命的時候自己絕對沖在前頭。如果一個組織的管理者,只學李雲龍罵人的作風,而忽視了最重要的一面,那肯定帶不出真正的“獨立團”。

但世界上最難的事,卻就是無法選擇自己的上司。既然碰到了,那也得從容面對。面對愛罵人的領導,也不必太在意。愛罵人的人也有一個優點,就是轉眼就忘,不會事後給小鞋穿。這估計也是下屬容易容忍上司暴脾氣的一個重要方面。對於急脾氣的領導,不能光獨自練“鐵布衫”、“金鍾罩”,光有自身的抗擊打能力是不夠的。真正對組織、對領導負責任的人,應該在被痛罵之後,從建立健全科學的流程上出主意。這才是減少日後惹罵和被罵機會的惟一途徑。

TOP

發新話題