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賣場手推車當娃娃車 險象環生

賣場手推車當娃娃車 險象環生

消基會今天公布賣場手推車使用調查結果,訪查家樂福、大潤發、好市多與全聯等42家賣場,有26家
賣場手推車上沒有標明操作方式,比率高達62%,消基會表示這是賣場維護手推車使用安全最需改善
的第一名。

消基會這次在24家賣場內發現消費者把小孩放在手推車裡,比率高達57%,是手推車安全使用上最需
改善的第二名,消基會董事長陸雲說,小朋友在手推車裡爬上爬下或站著,很容易造成傷害。

上下手扶梯或在賣場內移動時,常見手推車撞傷人等消費糾紛,消基會表示賣場有責任教導消費者正確
使用手推車。

消基會指出,雖然家樂福等業者在借用手推車的地方有貼示操作說明和警語,但建議應在手推車本體上
標示,才能協助消費者正確使用。

家樂福指出,消費者多數不會注意車體上的說明,因此他們加強在手推車借用處和手扶梯上列明警示。

陸雲指出,根據美國2013年調查,把小孩放在手推車裡是危險的行為,美國一年有2.4萬名小孩從手推
車上跌落;在國外賣場,每年有逾1000起手推車撞傷人的事件 。

對於部分消費者允許小朋友站在或坐在手推車內,家樂福等業者表示,目前僅能柔性勸導,要請家長負
起照顧小孩的責任。

需要改善的第三名,是賣場手推車借用處沒有使用說明和安全警語,占52%。且發現11家賣場整理推
車並移位時,沒有人員隨同維護安全,恐發生誤撞或干擾購物情形,占26%。此外,許多賣場手推車
傷人事件都是發生在手扶梯的斜坡上,因此消基會呼籲業者在手扶梯顯眼處,應張貼手推車使用警語。

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